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Livraison

La livraison se fait sous 7 à 14 jours ouvrés.

En cas d'exception, nous vous indiquerons les détails lors de votre commande.

La taxe douanière pour la livraison à l'étranger est à la charge de IohcoEsnim.

Delivery within 7-14 days

IohcoEsnim is responsible for customs duties due to overseas delivery.

Retours et échanges

Après avoir reçu votre article, vous avez 3 jours pour signaler un problème et demander le remboursement et l'échange. Les frais de livraison à votre charge, sauf s'il y a un problème sur le produit. 

Nous n'acceptons pas les retours, les échanges ou les annulations pour les bijoux sur mesure.  
Mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.

Returns and exchanges

After you receive your item, you have 3 days to report a problem and request a refund and exchange. Shipping costs are your responsibility, unless there is a problem with the product.

We do not accept returns, exchanges, or cancellations for custom jewelry. But please do not hesitate to contact us if there is any problem with your order.

주문 이후 부터 제작과 배송까지는  7-14일정도 소요됩니다.

배송지가 한국인 경우에는 2-7일 소요될 수 있습니다. 

상품 제작에 소요되는 시간에 변경이 있는 경우에는 남겨주신 연락처로 안내 드립니다.    

반품과 교환 또는 주문 취소

특별 주문에 의한 제작이 아닌 상품, 제품의 사이즈와 관련된 반품과 교환은 상품을 받으신 날짜로 부터 3일 이내에 연락 주시면, 왕복 배송비를 부담 하시고 요청 하실 수 있습니다. 단, 제품에 이상이 있는 경우에는 배송비를 IohcoEsnim에서 부담합니다. 

주문제작 상품의 경우에는 품질에 문제가 있는 경우를 제외하고, 반품과 교환이 허용되고 있지 않습니다.  그러나 문제가있는 경우 언제든지 문의 주시기 바랍니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Collier / Necklace / 목걸이 길이의 안내

Mesurer la taille de doigt / Measure finger size/ 손가락 사이즈의 측정하기 

La circonférence du doigt à mesurer et la circonférence de l'articulation du doigt sont mesurées avec un ruban à mesurer ou roulées avec un long morceau de papier et mesurées en mm. Cependant, veillez à ne pas trop serrer le papier ou le ruban à mesurer trop étroitement lors de la mesure.

The circumference of the finger to be measured and the circumference of the finger joint are measured with a measuring tape or rolled up with a long piece of paper and measured in mm. However, be careful not to pinch the paper or measuring tape too tightly during the measurement.

​측정하고자 하는 손가락의 둘레와 손가락 마디의 둘레를 각각 줄자로 재시거나 긴 종이를 말아 재신 후 mm단위로 측정하여 연락주시면 주문 하실 수 있는 대략적인 사이즈를 안내드립니다.

단, 측정하실때 종이나 줄자를 너무 세게 당겨서 조여 재지 않도록 유의해 주세요.

Mesurer la taille de ma bague / Measure my ring size / 반지 사이즈의 측정하기

Téléchargez le fichier pdf ci-dessous et imprimez-le ou ajustez la taille du moniteur et mesurez la taille selon les instructions.

Download the pdf file below and print it or adjust the size of the monitor and measure the size according to the instructions.

 

아래 pdf파일을 다운로드하여 출력하시거나 모니터 사이즈를 맞추어 안내에 따라 사이즈를 측정 해 주세요.

  

 

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Les bijoux d'IohcoËsnim sont résistants mais les designs sont délicats et fins. Veillez à ne pas infliger un impact très fort sur le produit. Evitez les expositions à l'eau des piscines (eau chlorée par exemple) ou dans une situation où il y a une acidité élevée. Lorsqu'il est usé pendant un exercice en sueur, il est possible que le revêtement anti-décoloration peut se décoller avec le temps.
Lorsque vous ne portez pas les bijoux, mettez-les dans un sac hermétique pour éviter l'oxydation.

IohcoËsnim's jewelry is resistant but the designs are delicate and fine. Be careful not to apply a very strong impact on the product. Avoid exposing them to swimming pools or in a situation where there is high acidity. When worn during a sweaty exercise, it is possible that the anti-discoloration coating may peel over time. When you are not wearing the jewelry, put it in an airtight bag to avoid oxidation.

제품에 무리한 충격을 가하지 않도록 유의해 주세요. 섬세한 제품의 특성상 심한 충격이 가해지면 변형의 우려가 있습니다. 변색 방지로 로듐 도금이 되어 있는 상품의 경우는 특별히 수영장이나, 산도가 높은 곳에 노출이 되거나, 땀을 많이 흘리는 운동을 하시는 경우에 착용하시면 변색 방지 도금이 서서히 벗겨질 수 있으므로 주의 부탁 드립니다.  실버 92.5% 제품의 경우는 생활 변색이 이루어 질 수 있으나 원상 복구가 가능합니다. 제품을 착용하지 않으실 때에는 폴리백, 지퍼백 등에 넣어 보관 해 주시면 더 오랫 동안 새 제품 같은 상태를 유지하며 착용 하실 수 있습니다. 

 

 

  

 

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